Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 16-02-2026

1. Wie zijn wij?

Hei Solutions (eenmanszaak)
Jacob Roggeveenstraat 18, 5021SH Tilburg
KVK: 84140356 — BTW: NL003917002B56
E-mail: hallo@heisolutions.nl — Tel: +31 6 30924267

Wij bouwen websites voor zakelijke klanten (B2B). In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken en waarom.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om contact te hebben en ons werk te doen:

• Contact & aanvragen: naam en/of bedrijfsnaam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, berichtinhoud.
• Offertes en uitvoering: contactgegevens van de contactpersoon en projectinformatie die je zelf aanlevert (wensen, teksten, bestanden).
• Facturatie & administratie: factuurgegevens (zoals naam/bedrijf en adres, en btw-gegevens indien van toepassing).
• Websitebezoek (basisstatistieken): geaggregeerde gegevens over het bezoek aan onze website (zoals pagina’s en herkomst in grote lijnen).

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens om:

• je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen;
• een offerte te maken en een opdracht uit te voeren;
• facturen te sturen en onze administratie te doen;
• onze website te beveiligen en te verbeteren.

4. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen als dat nodig is om contact met je te hebben, een overeenkomst uit te voeren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben (zoals beveiliging en verbetering van onze website).

5. Contactformulier (FormSubmit)

Ons contactformulier verstuurt je bericht via FormSubmit (formsubmit.co) naar onze inbox. FormSubmit verwerkt de inzending om deze door te sturen.

6. Analytics (Cloudflare)

Wij gebruiken Cloudflare Web Analytics voor privacyvriendelijke basisstatistieken (zoals paginaweergaven en herkomst in grote lijnen), zodat we de website kunnen verbeteren.

7. Cookies

Voor Cloudflare Web Analytics gebruiken we geen tracking cookies. Het kan zijn dat Cloudflare (afhankelijk van beveiligingsinstellingen) noodzakelijke beveiligingscookies gebruikt voor bescherming tegen misbruik.

8. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. We delen gegevens alleen als dit nodig is, bijvoorbeeld met:

• e-mailprovider (om e-mails te ontvangen/versturen);
• FormSubmit (voor het contactformulier);
• Cloudflare (analytics en mogelijk beveiliging/delivery);
• hostingpartij/IT-leveranciers (als dat nodig is om de website te draaien).

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Als richtlijn hanteren we:

• Contactaanvragen: maximaal 12 maanden (tenzij er een klantrelatie uit ontstaat).
• Offertes & projectcommunicatie: zolang nodig voor het project en daarna maximaal 24 maanden voor naslag.
• Facturen: zolang als wettelijk nodig is voor administratie.

10. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik te voorkomen, zoals beveiligde verbindingen (HTTPS), veilige opslag en beperkte toegang tot gegevens.

11. Jouw rechten

Je hebt rechten zoals inzage, correctie, verwijdering en bezwaar. Wil je een verzoek doen? Mail ons via hallo@heisolutions.nl.

12. Klacht indienen

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze werkwijze of website verandert.